使用须知
- 1、 第一次购买了《名师伴我学》充值卡，如何使用？
- 答：1、登陆www.0511study.com网站；
2、在网站首页右上方点击在线客服留言给工作员；
留言内容：卡号、密码、□新报名□续费、加入的年级、用户名（自设）、真实姓名（存档用）、移动电话（手机或小灵通）；
3、工作人员48小时内添加你到相应的年级，学生在网站首页填入用户名和密码登陆开始课程学习（用户名为自设，密码为充值卡密码，用户名设定好后不可修改，密码可以修改）；
4、使用有效期从用户留言之日开始计半年内有效。（费用标准：450元 3门学科 一个年级）
请注意您的用户名是自己随意设计的，它是您进入网站的钥匙，因此，注册成功后，请牢记用户名和密码，下次就可以直接从首页输入登陆网站学习了。
- 2、 我是30天免费注册试用用户，如何成为正式会员？
- 答：1、首先只有填写“《名师伴我学》网站试用注册申请表”才可以成为30天免费注册试用用户；
2、要在指定的充值卡代销点购卡（扬中外国语学校代销点：学校与法院拐角处的报刊亭；扬中市实验中学、扬中市第一中学代销点：文化北路25号 状元斋书店 0511-88321000 金先生或金苇路26号 新世纪花苑 朗斯特电器有限公司 0511-85121858 钱先生）
3、在代销点购卡的同时，须在“《名师伴我学》网站注册确认表”卡号一列填写卡号后4位数字；
4、2，3两步的目的是免除试用用户重新注册的麻烦和保留试用用户积分等信息。
- 3、 注册个人信息时，一定需要填写真实信息吗？
- 答：学员在填写个人信息时，请务必填写真实情况，以便将来遗忘密码时，根据卡号核查个人信息后，快速取回密码。
- 4、 注册完成后，我的充值卡还有用吗？
- 答：有用，当参加为学员举办的各种活动时，充值卡是学员的“通行证”。当忘记用户名或密码时，可凭充值卡的卡号来进行查询，注：充值卡充值后不可再充值。
- 5、如何修改密码等个人信息？
- 答：请在主页面用户登录区输入“用户名”“密码”登录，点“会员中心”，在页面的下方点击“修改密码”可更改密码，点击“修改信息”，根据提示修改其他个人信息。
- 6、如何更改电子邮件？
- 答：请在主页面用户登录区输入“用户名”“密码”登录，点“会员中心”，在页面的下方点击“修改信息”，根据提示修改其他个人信息。
- 7、购买充值卡后，学习时间如何计算？
- 答：学习时间均从网站工作人员添加学生到相应的年级中后算起，工作人员在用户留言后48小时内添加，某学员于2008年11月1日报半年班，并于当天留言，网站工作人员11月2日添加，学员开始学习，则该学员的学习有效期为：2008年11月2日向后数184天。
- 8、有效期到期后，如何进行充值，需要重新申请用户名吗？
- 答：不需要，可以自助充值，打开网站主页，输入“用户名”、“密码”登录后，点击“充值卡充值”，输入“充值卡卡号”（注：中间不要空格）和“充值卡密码”。这时，续网后的新卡金额将记录在该用户名上，增加后的有效期天数在会员中心可以查看，该用户就可以继续使用网站资源，这样做省去了给网站工作人员留言、重新填写个人信息、设定用户名和密码的麻烦。如未到期进行充值，总的有效期时间为：新充值的有效期天数＋原来有效期天数。如原来还剩50天，充值了半年卡，总天数为：184＋50＝234天。
- 9、多个学员能否使用同一张网校学习卡？
- 答：《名师伴我学》网站规定，一张学习卡只能被一个学生使用。如果发现有异常使用情况，该卡将会被禁止。
- 10、登陆提示用户名或密码错误怎么办？
- 答：请与网站客服人员或在线客服联系。
- 11、学员随时都可以报名吗，如果我报的初一年级，有效期还没到半年，但是我升入初二年级，还能看到初二年级的学科内容吗？
- 答：可以，网站工作人员将于每年的7月15日，进行会员的升级工作，初一将会升级到初二，初二升级到初三，初三将不再进行升级，一直到有效期结束。 让学员充分利用有效期时间。
- 12、《名师伴我学》网站目前开设了哪些科目？
- 答：网站目前只开了初一到初三的语文、数学、英语课程。
- 13、课程内容可以打印吗？
- 答：可以，但是要注意几种内容样式
<1>文本内容，可用“文本打印工具”打印，如下图
。
<2>flash内容，可用“flash专用页面打印按钮”打印，如下图
登陆网站开始学习
- 登陆网站进入教室
- 注册完成后，你可以随时学习，并且我们将记录你的学习时间。请将课程在有效时间内学完。请按如下步骤进行学习：
1.打开IE浏览器，到网站首页，在用户登陆区输入用户名和密码，点击“登录”；
2.进入“会员中心”系统会显示加入的年级和全部学习科目和剩余天数，在网站首页点击相应的栏目即可开始学习。
